Retourner un produit

Ga­ran­tie 30 jours sa­tis­fait ou rem­bour­sé

Notre engagement

Cela peut arriver à tous: vous découvrez que le produit que vous avez acheté ne correspond pas à vos attentes.

Aucun problème! Sur tous les articles que vous achetez chez WEISSENBERG Europe, nous vous faisons bénéficier de notre garantie 30 jours satisfait ou remboursé

Exceptions

Les produits fabriqués "sur mesure" ou "customisés" pour le client, ne bénéficient pas de cette garantie.

Vous n'êtes pas satisfait à 100% par votre article acheté chez WEISSENBERG Europe ? Mettez-vous en relation avec nous et nous nous occupons du retour pour vous.

Comment ça marche ?

- Sélectionnez la fonction Retourner un produit dans votre espace client. Vous y trouverez toutes les informations dont vous avez besoin concernant le retour.

- Bien sûr, nous prenons aussi vos demandes de retour par e-mail ou par téléphone.

- Assurez-vous que les marchandises nous soient retournées dans l'emballage d'origine, avec tous les accessoires fournis et sans traces d'utilisation!

Ces conditions s'appliquent à la garantie 30 jours satisfait ou remboursé. Les conditions concernant le droit de rétractation et de garantie figurent dans nos Conditions Générales de Vente